Расширенные функции (для администраторов) (1) Важная информация для защиты устройства Brother от неавторизованного доступа по сети
Облачные сервисы (2) Облачная печать и облачное сканирование Что такое "Виртуальный принтер Google" (Google Cloud Print™)? Поддерживает ли мой аппарат Brother данную функцию?
Сообщения об ошибках (31) Абсорбер заполнен Абсорбер почти заполнен/Абсорб. поч.запол. Высокая темп-ра Замените чернила Замятие бумаги Замятие/слишк.длин.документ К компьютеру с системой Windows Vista или выше подключено по сети устройство Brother. В очереди печати компьютера появляютсяследующие ошибки "Ошибка - Отправлен на принтер" (Error - Sent to Printer), "Отправлен на принтер" (Sent to Printer) или"Удаление - Печать" (Deleting - Printing). Лоток для бумаги не обнаружен Мало памяти Мало чернил Не обнаружен Не удается определить объем чернил Неправильная бумага Неправильный цвет чернил Нет бумаги Нет чернил. картриджа Низкая темп-ра Открыта крышка Печать невозмож. 3X Печать невозмож. 5X Печать невозмож. 7X Печать невозмож. XX При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляетсясообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать? При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕна устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщениеоб ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx). При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) появляется сообщение "This feature is not available becausethere is no OCR Software installed" (Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR). При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного израздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver". При установке пакета программ MFL-Pro Suite с компакт-диска появляется ошибка "An error occurred during the installation...IS031-CreateFaxRxDataFolder - x", после чего продолжить установку невозможно. Принтер заблокирован Скан-ние невозм. AX Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги. Устан-те чернила из компл.постав. Подробнее
Мобильные устройства (19) C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™? Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android. Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother ImageViewer. Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать из буфера обмена с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения BrotheriPrint&Scan. При использовании функции Web Page Print приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Android™ веб-страницыотображаются пустыми. При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаютсячёрные страницы. При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документепоявляется поле с правой стороны. Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сканирование на мобильное устройство на базе Android с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сканирование на мобильное устройство Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Подробнее
Подача бумаги / Замятие бумаги (3) Замятие бумаги Замятие/слишк.длин.документ Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги.
Печать (26) "Не удаётся выполнить печать с компьютера по сети" (Windows) C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™? Если выбрать печать в оттенках серого в драйвере принтера, для печати будет использоваться только чёрный картридж или всечернильные картриджи? Изменение настроек драйвера принтера (для Windows) Края глянцевой бумаги смазываются. Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Не выполняется печать без полей Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe®Reader®. Как это можно исправить? Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android. Не удаётся выполнить печать с компьютера по USB-интерфейсу. Не удаётся распечатать документ по Wi-Fi с помощью устройства Brother (Mac) Не удаётся распечатать документ по Wi-Fi с помощью устройства Brother (Windows) Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать из буфера обмена с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения BrotheriPrint&Scan. После замены или ремонта устройства Brother при печати с компьютера на отпечатанных страницах появляются неровные цветные полосы. При использовании функции Web Page Print приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Android™ веб-страницыотображаются пустыми. При печати фотографий на фотобумаге Brother Photo Paper (BP71) чёрные области на фотографиях имеют зеленоватый оттенок или цветане соответствуют оригинальным цветам фотографии. Что делать? Удаление заданий печати из очереди печати. Улучшение плохого качества печати Подробнее
Сканирование (27) Изменение настроек сканирования для ControlCenter2 или клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Macintosh) Изменение настроек сканирования для ControlCenter4 и клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Windows) Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh) Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7? Как открыть окна "Сканеры и камеры" и "Свойства". Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Можно ли просматривать или редактировать отсканированные с помощью аппарата Brother документы на мобильном устройствеAndroid™? На компьютере с системой Mac OS X 10.6.x не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панелиуправления устройства Brother. Не выполняется сканирование при USB-подключении в Windows XP. Что делать? Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android. Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки"Сканирование" устройства Brother. Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать по сети выполняется, но сканирование по сети выполнить не удаётся (для Windows). При выборе функции сканирования в сетевую папку с помощью клавиши СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother не удаётся найти компьютерMacintosh. При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕна устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщениеоб ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx). При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаютсячёрные страницы. При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) появляется сообщение "This feature is not available becausethere is no OCR Software installed" (Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR). При сканировании из ControlCenter размер файла документа получается очень большим. При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документепоявляется поле с правой стороны. Сканирование документа в Mac OS X 10.8 - 10.9. Сканирование документа в приложение ScanSoft™ PaperPort™ 12SE с помощью драйвера TWAIN Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сканирование на мобильное устройство на базе Android с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сканирование на мобильное устройство Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Устройство Brother печатает по сети, но не сканирует по сети. Подробнее
Другие категории Дополнительные и заменяемые компоненты / Текущее обслуживание Прочее Настройка / Параметры
