Расходные материалы и аксессуары Подберите тонер-картриджи, чернила, бумагу и аксессуары для ваших устройств. Подбор расходных материалов
Услуги по управлению печатью (MPS) Оптимизируйте процессы печати в вашей компании с помощью программы аренды печатного оборудования. Подробнее о MPS
Расширенные функции (для администраторов) (1) Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) иинтернет-факса (I-Fax)
Облачные сервисы (2) Как печатать, если Google Cloud Print не поддерживается? Не удаётся выполнить печать через Google Cloud Print™.
Копирование (3) Бледная печать Вертикальные чёрные полосы на странице Черные отметки поперек страницы
Сообщения об ошибках (25) "Мало тонера" или "Подготовьте новый тонер-картридж" (Видеоинструкция) Замена тонер-картриджа 2-стор. отключ. В приложении Status Monitor отображается сообщение "Автономный" Закончился тонер / Тонер закончился Замените фотоб. Мало бум.в лот.1/2/3/4 На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемыеустройства". На экране Macintosh появилось сообщение "The optical photoconductor needs to be replaced./ The paper tray is almostempty." (Необходимо заменить оптический фотокондуктор./ Лоток для бумаги почти пуст.). Не обнаружен Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения"(Windows) Несовм. тонер Несоот. размера Несоответствие типа носителя или Неверн. носитель Нет бумаги T1 Нет тонера Ошибка картриджа Печать невозможна ## После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" либо"Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать. После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение "Замен. бараб." или "Заканчив. ресурсбарабана". Ресурс фотобарабана скоро закончится / Фотобарабан скоро закончится Ручная подача Самодиагностика Фотобарабан! Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройкипараметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safariвыдаёт ошибку. Подробнее
Факс (5) Бледная печать Вертикальные чёрные полосы на странице Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) иинтернет-факса (I-Fax) Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центробновления Windows". Черные отметки поперек страницы
Linux (11) В драйвере выбрана односторонняя печать, однако устройство печатает в двустороннем режиме (Linux) Возникает ошибка "Filter "brlpdwrapperXXXXX" for printer "XXXXX" not available: No such file ordirectory" (Gentoo - Linux) Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux? Название загруженного драйвера отличается от названия устройства (Linux). Не удаётся печатать с клиентского компьютера с помощью принтера на сервере печати (Linux) Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux) Проверка количества оставшихся чернил или тонера (Linux) Простая установка драйвера принтера с помощью утилиты (Linux). Сканирование Scan-to-XXXX. (XXXX – функция Scan-key-tool.) (Linux) Удаление драйверов принтера (Linux) Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux). Подробнее
Мобильные устройства (13) C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™? Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan? На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемыеустройства". Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Обновление микропрограммы с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать из буфера обмена с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения BrotheriPrint&Scan. При нажатии на значок печати на мобильном устройстве (iPhone, iPod touch, iPad ) появляется сообщение об ошибке"Принтеры AirPrint не найдены". Что такое Brother iPrint&Scan? Подробнее
Подача бумаги / Замятие бумаги (3) (Видеоинструкция) Загрузка бумаги формата A4/Letter Отключение двойной подачи бумаги в устройстве при печати одностраничных документов с включенной в драйвере принтера функциейдвусторонней печати (только для Windows.) При печати документа из слота для ручной подачи устройство Brother стало подавать бумагу медленнее, чем обычно. Как уменьшитьвремя подачи бумаги?
Печать (32) Brother iPrint&Scan не может найти устройство Brother (macOS) C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™? Автоматическая печать на обеих сторонах листа (автоматическая двусторонняя печать) Автоматическая печать на обеих сторонах листа или печать буклета Бледная печать Вертикальные чёрные полосы на странице Возможные решения проблем с качеством печати Добавление устройства Brother с помощью AirPrint (macOS) Изменение настроек драйвера принтера (для Windows) Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan? На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемыеустройства". Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe®Reader®. Как это можно исправить? Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения"(Windows) Не удается выполнить печать с компьютера по USB Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центробновления Windows". Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Невозможно выполнить печать с помощью устройства Brother в проводной сети. (Windows/macOS) Отключение двойной подачи бумаги в устройстве при печати одностраничных документов с включенной в драйвере принтера функциейдвусторонней печати (только для Windows.) Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен". Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать из буфера обмена с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения BrotheriPrint&Scan. После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAXотображается синий экран При печати документа из слота для ручной подачи устройство Brother стало подавать бумагу медленнее, чем обычно. Как уменьшитьвремя подачи бумаги? При нажатии на значок печати на мобильном устройстве (iPhone, iPod touch, iPad ) появляется сообщение об ошибке"Принтеры AirPrint не найдены". Удаление заданий печати из очереди печати. Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.) Черные отметки поперек страницы Подробнее
Сканирование (8) Brother iPrint&Scan не может найти устройство Brother (macOS) На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемыеустройства". Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения"(Windows) Не удается выполнить сканирование документа с помощью Brother iPrint&Scan (Windows/macOS) Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центробновления Windows". Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство
