Расходные материалы и аксессуары Подберите тонер-картриджи, чернила, бумагу и аксессуары для ваших устройств. Подбор расходных материалов
Услуги по управлению печатью (MPS) Оптимизируйте процессы печати в вашей компании с помощью программы аренды печатного оборудования. Подробнее о MPS
Расширенные функции (для администраторов) (1) Важная информация для защиты устройства Brother от неавторизованного доступа по сети
Сообщения об ошибках (46) <MPNS:PAGEVIEW style="DISPLAY: block">Мало тонера 2-стор. отключ. Документ застрял / Замятие докум. Журнал переполнен Зак.конт./тонера Закан.лент.карт. / Лент. картридж заканчивается Закан.рес.бар(X) Замен.компл. / Замените комплект подачи бумаги Замена контейнера для отработанного тонера Замена ленточного картриджа Замена тонера Замена фотобарабана Замените печку / Замените узел термозакрепления Замятие (2стор.) Замятие в лотке1 или Замятие в лотке Замятие внутри Замятие руч.под. Короткая бумага Мало памяти Малоформ. бумага Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.) Нет бумаги Нет емк.для тон. Нет лент. картр. Нет лотка Нет тонера Откалибровать / Ошибка калибровки / Сбой калибровки. Открыта крышка Ошиб.дост.к журн Ошибка картриджа Ошибка разм. ДП или Ош разм 2ст. Пчт Ошибка тонера Печать невозм. XX После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Нет тонера" или "Замените тонер". При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляетсясообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать? При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕна устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщениеоб ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx). При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функциянедоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCRSoftware installed). При установке драйверов Norton AntiVirus отображает предупреждение о приложении средней степени риска "xxxxx.exe is attempting toconnect to a DNS server". Что делать? При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного израздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver". Регистрация или Сбой регистрации. Ручная подача Самодиагностика Сбой фотобар-на (Фотобарабан!) Сканирование невозможно XX Фотобар.останов. / Остановка фотобарабана Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройкипараметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safariвыдаёт ошибку. Подробнее
Linux (10) В драйвере выбрана односторонняя печать, однако устройство печатает в двустороннем режиме (Linux) Драйвер успешно установлен, но мне не удаётся печатать документы в Redhat, Fedora или CentOS (Linux) Можно ли печатать с помощью устройства Brother на 64-разрядной версии дистрибутива Linux? Название загруженного драйвера отличается от названия устройства (Linux). Не удаётся печатать с клиентского компьютера с помощью принтера на сервере печати (Linux) Плохое качество печати изображений (Linux) Простая установка драйвера принтера с помощью утилиты (Linux). Требования к порту брандмауэра утилиты Scan Key Tool (Linux) Удаление драйверов принтера (Linux) Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux). Подробнее
Мобильные устройства (18) C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™? Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android. Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother ImageViewer. Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать из буфера обмена с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения BrotheriPrint&Scan. При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаютсячёрные страницы. При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документепоявляется поле с правой стороны. Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сканирование на мобильное устройство Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Что такое AirPrint? Подробнее
Подача бумаги / Замятие бумаги (5) Документ застрял / Замятие докум. Замятие (2стор.) Замятие в лотке1 или Замятие в лотке Замятие внутри Замятие руч.под.
Печать (22) C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™? Изменение настроек драйвера принтера (для Windows) Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan? Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe®Reader®. Как это можно исправить? Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android. Не удаётся выполнить печать с компьютера по USB-интерфейсу. Не удаётся распечатать документ по Wi-Fi с помощью устройства Brother (Mac) Не удаётся распечатать документ по Wi-Fi с помощью устройства Brother (Windows) Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать из буфера обмена с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения BrotheriPrint&Scan. При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен. Регулировка цвета с помощью ручной настройки в драйвере принтера Удаление заданий печати из очереди печати. Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.) Подробнее
Сканирование (40) Изменение настроек сканирования для ControlCenter2 или клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Macintosh) Изменение настроек сканирования для ControlCenter4 и клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Windows) Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh) Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7? Как открыть окна "Сканеры и камеры" и "Свойства". Как сканировать документ в Mac OS X 10.6? Как сканировать документ из Фотоальбома Windows Vista? Как отсканировать изображение и вставить его в приложение Windows XP? Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Можно ли просматривать или редактировать отсканированные с помощью аппарата Brother документы на мобильном устройствеAndroid™? На компьютере с системой Mac OS X 10.6.x не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панелиуправления устройства Brother. Не выполняется сканирование при USB-подключении в Windows XP. Что делать? Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android. Не удаётся выполнить сканирование по USB-интерфейсу (Mac OS X). Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.) Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки"Сканирование" устройства Brother. Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройствеWindows Phone. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP)? При выборе функции сканирования в сетевую папку с помощью клавиши СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother не удаётся найти компьютерMacintosh. При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета,не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или WindowsServer 2012. При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11) При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕна устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщениеоб ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx). При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаютсячёрные страницы. При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функциянедоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCRSoftware installed). При сканировании из ControlCenter размер файла документа получается очень большим. При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документепоявляется поле с правой стороны. Сканирование документа в Mac OS X 10.7. Сканирование документа в Mac OS X 10.8 - 10.9. Сканирование документа в приложение ScanSoft™ PaperPort™ 12SE с помощью драйвера TWAIN Сканирование документа из приложения Windows Vista Сканирование документа из приложения Windows XP Сканирование документа при помощи "Мастера работы со сканером или цифровой камерой" в Windows XP Сканирование и вставка изображения в приложение Office 2007 (для Windows Vista и выше). Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сканирование на мобильное устройство Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Устройство Brother печатает по сети, но не сканирует по сети. Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование изCorel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA. Подробнее
