Расходные материалы и аксессуары Подберите тонер-картриджи, чернила, бумагу и аксессуары для ваших устройств. Подбор расходных материалов
Услуги по управлению печатью (MPS) Оптимизируйте процессы печати в вашей компании с помощью программы аренды печатного оборудования. Подробнее о MPS
Расширенные функции (для администраторов) (1) Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) иинтернет-факса (I-Fax)
Сообщения об ошибках (13) "Под. неск. лист." или "Обнаруж.подачи неск.листов" Замен. рол. под. Замен.рев.ролик Замятие докум. Мало памяти Напом. об обсл. Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.) Не удаётся установить драйвер, поскольку на компьютере с операционной системой Windows XP появляются сообщения об ошибках(например, "Ошибка инициализации платформы .NET Framework"). Недост. устр-во Ош., умен. длину При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляетсясообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать? При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "ErrorCC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205. Скан-ние невозм. XX Подробнее
Факс (3) Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) иинтернет-факса (I-Fax) Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центробновления Windows". При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
Мобильные устройства (9) Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Обновление микропрограммы с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother ImageViewer. Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаютсячёрные страницы. При просмотре отсканированных документов на мобильном устройстве Android™ в приложении Brother ImageViewer все чётные страницы отображаются пустыми. Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan. Что такое Brother iPrint&Scan?
Подача бумаги / Замятие бумаги (2) "Под. неск. лист." или "Обнаруж.подачи неск.листов" Замятие докум.
Печать (5) Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центробновления Windows". Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
Сканирование (26) Двустороннее сканирование Запуск и использование мастера выбора устройства для настройки сканера? (для macOS 10.14 или более ранней версии) Изменение настроек сканирования в ControlCenter. Как открыть окна "Сканеры и камеры" и "Свойства". Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad? Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™? Можно ли просматривать или редактировать отсканированные с помощью аппарата Brother документы на мобильном устройствеAndroid™? На компьютере с системой Mac OS X 10.7.x и выше не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панелиуправления устройства Brother. Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.) Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки"Сканирование" устройства Brother. Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центробновления Windows". Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan. Появляется сообщение об ошибке "Неверный PIN" и не удаётся отсканировать данные в сеть (сканирование в сетевуюпапку) или SharePoint (сканирование в SharePoint). При выборе функции сканирования в сетевую папку с помощью клавиши СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother не удаётся найти компьютерMacintosh. При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "ErrorCC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205. При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаютсячёрные страницы. При просмотре отсканированных документов на мобильном устройстве Android™ в приложении Brother ImageViewer все чётные страницы отображаются пустыми. При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10). Сброс счетчика оповещения о плановом обслуживании Сканирование документа в Windows 8. Сканирование документа и сохранение его в формате PDF для Windows (сканирование в файл) Сканирование документа с помощью приложения Brother iPrint&Scan. (Windows, macOS) Сканирование и сохранение документа в формате PDF с помощью клавиши СКАНИРОВАНИЕ (SCAN) на устройстве Brother (сканирование в файл) Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan. Сообщение в macOS 10.15 Catalina "Необходимо обновить ControlCenter." Я использую функцию сканирования в электронную почту (на сервер эл.почты) для отправки отсканированных документов напрямую наадрес электронной почты. Так как провайдер требует аутентификацию для SMTP-сервера, я больше не могу использовать эту функцию. Подробнее
